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Versand und Zahlungsbedingungen

Allgemeine Informationen zum Versand

Der Versand erfolgt nur innerhalb von Deutschland per DHL, DPD oder Spedition.
Der Versanddienstleister ist abhängig vom Gewicht der Gesamtbestellung sowie der Lieferadresse.
In den meisten Fällen versenden wir bis zu einem Gewicht von 150kg (sofern in einzelne Pakete aufteilbar) per DPD und schwerere bzw. sperrige Lieferungen per Spedition.Kleinstbestellungen senden wir in der Regel per DHL.

Versandkosten:

Wir haben uns nach jahrelanger Ehrfahrung dazu entschieden im Gegensatz der meisten Mitbewerber im Online-Handel, keine Versandkostenfreie Lieferung mehr anzubieten! Nur so können automatisiert die besten Endpreise für Sie als Kunde angeboten werden auch wenn die Versandkosten auf den ersten Blick manchmal sehr hoch erscheinen und eine "Versandfreie Lieferung" erstmal sehr gut klingt.

Nur so können wir Ihnen alle Artikel zum best möglichen Preis anbieten und die realen Versandkosten optimal berechnen. Hier einmal ein kleines Rechenbeispiel:

  • Händler Mustermann bietet Ihnen einen Sack Spachtelmasse für 39,90 Euro inkl. versandkostenfreier Lieferung an. Bei uns bekommen Sie den gleichen Sack für 26,30 Euro zzgl. 8,60 Euro Versandkosten. Wir sind somit noch immer etwas preiswerter wie Händler Mustermann.
  • Bestellen Sie 20 Säcke zahlen Sie bei Firma Mustermann 798,00 Euro. Bei uns würden Sie dann 526,00 Euro zzgl. 120,00 Euro Versandkosten zahlen. Sie hätten also schon eine Ersparnis von über 150,00 Euro
  • Ein weiterer Vorteil unserer Versandkostenberechnung ist, dass vor allem kleine Zusatzartikel sehr viel preiswerter sind. Eine einfache Grundierungswalze die Sie bei Händler Mustermann bestellen kostet dann ca. 8,-Euro weil in dieser schon mind. 5,-Euro Versandkosten einkalkuliert sind. Bei uns kostet die Walze entsprechend nur höchstens 3,-Euro und wenn Sie diese zusammen mit einen anderen Artikel kaufen, fallen ebenfalls keine Versandkosten an da wir die kleine Rolle in jedes andere Paket mit einpacken können.

Unsere Versandkostenberechnung ist sehr komplex. Die Berechnung richtet sich nach Gewicht, Volumen und Liefergebiet. Daher haben wir Ihnen im Shop ein Tool bereit gestellt mit welchen Sie jederzeit Ihre Versandkosten berechnen lassen können, ohne vorher persönliche Daten eingeben zu müssen oder zur Kasse gehen müssen.

Sollten Sie eine sehr umfangreiche Bestellung aufgeben möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren und einen Rabatt verhandeln da wir größere Bestellungen auch regelmäßig mit unseren eigenen Fahrzeugen ausliefern.

Lieferzeiten:

Sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben gelten folgende Lieferzeiten:

  • Bestellungen die bis 14:00 Uhr bei uns eingehen werden in der Regel am gleichen Werktag dem Versanddienstleister übergeben.
  • Bestellungen die nach 14:00 Uhr eingehen werden am nächsten Werktag dem Versanddienstleister übergeben

Die Laufzeiten sind abhängig vom Versanddienstleister. Kurierdienste liefern in der Regel 1-3 Tage nach Übergabe. Speditionen 2-5 Tage nach Übergabe.

Daraus ergeben sich unsere Lieferzeiten von 1-4 Tagen bei kleineren Bestellungen die per Kurier geliefert werden und 2-7 Tage für große Lieferungen per Spedition.

EXPRESS ODER TERMINZUSTELLUNG

Express oder Terminzustellungen sind natürlich auch möglich. Kontaktieren Sie uns hier einfach telefonisch oder per E-Mail über die Möglichkeiten wenn es mal ganz schnell gehen muss.

SENDUNGSVERFOLGUNG (TRACKING)

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail einen Link über welchen Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung jederzeit abrufen können. Sobald die Ware von uns verschickt ist, erscheint hier auch ein Link über welchen Sie Ihre Bestellung verfolgen können und je nach Versanddienstleister auch weitere Optionen wie Wunschtermin oder Abgabe beim Nachbar einstellen können.

VERSAND PER SPEDITION

Für schwere Lieferungen per Spedition ist unbedingt eine Telefonnummer anzugeben, damit der Liefertermin angekündigt werden kann.

Bitte stellen Sie unbedingt sicher, dass die Ware bei Speditionslieferungen wie vereinbart entgegen genommen wird da hier sonst Mehrkosten entstehen können (siehe AGB'S)!!!

Auch beim Versand per Spedition erhalten Sie per E-Mail einen Trackingcode zum Verfolgen Ihrer Bestellung. Privatkunden werden zudem telefonisch kontaktiert um den Liefertermin abzustimmen.
WICHTIG!!! Bitte beachten Sie, dass Lieferungen per Spedition nur bis "Bordsteinkante" erfolgen d.h. der LKW fährt nur soweit an Ihren Lieferort heran wie es möglich ist und lädt die Ware ab. Alles weitere muss durch Sie selbst erfolgen bzw. organisiert werden  (z.B. reintragen der Ware ins Haus etc.)!

In Thüringen oder bei sehr großen Bestellungen können wir Ihnen einen Hilfeservice anbieten um die Ware in die erforderliche Etage zu bringen.

SELBSTABHOLUNG

Eine Abholung ist in der Regel sofort nach der Bestellung möglich. Sie erhalten per E-Mail einen Abholschein sobald Ihre Bestellung verpackt wurde und abholbereit ist bzw. können telefonisch einen Abholtermin vereinbaren. Bitte beachten Sie, dass Abholungen außerhalb unserer Geschäftszeiten prinzipiell möglich sind, jedoch in diesem Fall unbedingt ein Termin per E-Mail oder telefonisch vereinbart werden muss.

Zahlungsoptionen

Wir bieten Ihnen eine umfangreiche Palette an Zahlungsoptionen an. Alle Zahlungsvorgänge und Daten werden per SSL-Verschlüsselung übertragen und sind auf den neuesten Sicherheitsstandart.

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